QQ音乐未经提醒自动续费扣款

网友保保_3ZorQDGl 2026-02-24

处理中

我上一次的会员充值到2026年2月。2026年2月24日，我无意继续使用。但QQ音乐再没有显著提醒的情况下自动扣费，要求全额退款。交易单号4200003052202602245525794901，详细见截图

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 15:16:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 15:02:00

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100881408

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