奥林巴斯相机屡修屡坏要求换新或退款

网友保保_CPDp4XTQ

处理中

2025年5月28号于天猫商城购买5540的奥林巴斯相机保质一年 2025年8月9号出现故障:开机后黑屏*机 沟通后寄回维修(时长一个月) 于9月12号寄回 到了10月12号又出现同样故障:开机后黑屏*机 沟通后寄回维修(客服沟通后告知主板 问题要更换主板)维修时间2个月 于12月15号寄回 到了2026年1月29号又出现故障:开机后黑屏*机 与客服沟通后:诉求:更换新机或者退货退款因为同一个问题一直维修都没有彻底解决问题(属于相机本身质量问题) 现在诉求:更换新机或者退货退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像