天猫国际咖啡机故障拒退换
网友保保_1feca130
已完结
2025年在天猫国际购买了一台咖啡机,只用了5次就坏了,然后就邮寄回去了,邮回去到现在天猫国际都没有给一个满意的答复,不给修,不给换新,更可笑的是他们售后竟然让花将*3000元,才能换一台新的,没有售后,哪里有刚买的咖啡机坏了就不管的,然后又花一台咖啡机的钱才能发咖啡机?这不属于敲诈勒索消费者吗?
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
