UR服饰灰色套头衫未洗起球拒退
网友保保_b86eca30
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衣服质量问题非常差,上个月购买了1.24在深圳万象汇ur买了一件灰色套头衫,结果在未下水的情况下已经起球了,在网上有搜到大量评价表示该衣服容易起球,2.17拿到线下门店要求退货被拒绝,店员说如果公司呈现的质检报告没问题就无法退款,今天过完年给我发了质检报告显示不起球,与事实完全不符,目前的诉求是要求全额退款。
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