顺丰虚假改约致今日未配送

网友保保_TsevZdyF 2026-02-24

处理中

SF51****7345676此单客户着急要货，顺丰配送员引导客户改约，虚假改约不送货，要求联系收件人今天送完

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 17:31:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 17:31:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 17:19:28

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100882505

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