抖音商城诱导微信下单后拒退换

网友保保_JNiokXOt 2026-02-24

审核中

抖音电商通过抖音直播形式找到我下单的记录并且让我退款，重新加他商家的微信让微信下单，结果不履行7天无理由退换义务且退货不退款，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 19:59:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 19:51:40

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

758元

投诉编号：

100883341

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉