京东自营店褪黑素无效不退退款

网友保保_pqgmT32z

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2026年2月14日在E-Dr国际京东自营旗舰店购买美国品牌褪黑素,商品界面明确有写明无效保60天退款,也写明无效第一时间联系客服处理,我试了几天包括还喊我朋友也试了均无效果,就在七天退货期内联系了客服处理,描述清楚事情情况后客服以售后专员未上班未处理,今天继续联系就发现商品已过退货期,而客服还是持续未处理事情

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商品已经退回,商家已退款
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