得物拒退未成年人误购香水

网友保保_bISn1C7j 2026-02-25

处理中

由于本人在2026年2月20号晚喝多酒睡着了孩子拿着手机购买了爱马仕橘彩星光香水到货后我才知道要求退货退款商家不支持七天无理由根据《消费者权益保护法》除鲜活易腐定做定制等退货会改变商品性质的商品消费者是有七天无理由退货的权利的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 00:59:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 00:59:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 00:55:30

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

384.03元

投诉编号：

100884574

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