淘宝商家混淆QQSVIP与VIP误导消费

网友保保_ypujbOEa 2026-02-25

审核中

2026年2月12日在淘宝*台的半价VIP会员24小时自动充值折扣店购买了QQSVIP超级会员商品，后续发现充值到账并非QQSVIP超级会员，回去看订单显示QQVIP会员。在充值前搜索了SVIP出现的第一个标题为SVIP充值的商品页面，我点开进行充值，到账后发现并不对，商家的标题页面误导人，实际将VIP和SVIP混在一个商品链接中，稍不注意就会充错，申请退款两次，不予受理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 03:13:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 03:08:41

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投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

26.8元

投诉编号：

100884747

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