鸿蒙智行大客户积分超期未到账

网友保保_bfbb160b 2026-02-25

已完结

我于2026年1月20日在鸿蒙智行提车，销售当天发了二维码让我在华为商城填写大客户资料，上传显示7个自然日会到账，至今1月有余仍未到账，销售无法解决，请华为给一个合理的解释，提车过后的服务效率如此差吗

投诉进度

用户申请完结

2026-02-28 10:09:26

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 10:43:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 08:28:31

投诉信息

智界汽车（鸿蒙智行）

投诉问题：

服务费用

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100885021

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