智界汽车销售服务问题及退款诉求

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11月4号销售告诉我们车开始生产,大概月中到货,我们也明确告诉销售前资金要到月底才能到位,在这个前提下,月中车到货了之后一直在催促我们缴纳尾金,可是并没有提前告知,我们要先准备资金,在我们明确资金没法提前到位后,就着急把车进行转卖,服务态度非常堪忧。另外,销售的能力也非常让人疑惑,在我们提车前明确不管是置换补贴还是新购补贴,都要过户,但当我们准备去过户的时候,又告诉我们新购补贴是不需要过户的,前后说辞矛盾。为什么可以允许生产延误但是生产延误,但是不允许买方的资金延迟,而且是在排产时已经提前打电话跟交付沟通过。那既然着急把车转卖,那是不是也可以把定金退给我们,因为不是我们违约,而是销售着急转卖

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