得物裤子无故破损起球，客服拒处理

网友保保_aKYAi0l0 2026-02-25

处理中

裤子才穿了几天没有任何东西戳到和利器勾到，发现裤子破损，还起球,客服不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 09:31:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 09:31:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 09:22:55

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

275元

投诉编号：

100885235

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