海马体照相馆修图不满意且拒换片

网友保保_DzWcEdIV 2026-02-25

处理中

2025年12月31日预约晚上七点左右拍摄，化妆后等了一个小时才拍摄，当时选片完已经十点左右了，赶着回去就匆匆选完片，后面换了两张照片重修，线上修图交流，由于有水印且不能放大，细节我这边看不太清楚，但是下载成片后还是很别扭，申请修图但是修的还是不满意，怕麻烦就先搁置了。后面越看越不满意，故投诉，门店说可以，但是结果浙江客服说取片后不能换片修图，仅给予优惠券回复我，不太满意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 09:45:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 09:37:46

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投诉信息

海马体照相馆

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

解释更换改善服务

涉诉金额：

650元

投诉编号：

100885317

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