中通快递恶意丢件且驿站人员辱骂用户

网友保保_Q2Kswzs6

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2月14号显示签收。快递明确写送到家,不可以放快递驿站。至今未收到。开始问物流客服。快递驿站人员打电话恶意辱骂,告知以后中通快递都不给送,自己不取,永远让你收不到,有通话录音为证。中通客服多次打电话都未解决,最终告诉丢件。明显恶意丢件。现在要求书面道歉和赔偿。

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