乐刻运动停卡*不合理，出差无法停卡

网友保保_5QOTFlq8 2026-02-25

处理中

本人因需要出差三四个月甚至长达半年，而出差地没有乐刻相关门店，申请在出差期间停卡，等回来后激活继续使用。但客服告诉我只能无理由停卡30天，特殊停卡只能是受伤或者怀孕。请问这不是霸王条款吗？所有的会员里面难道没有要出差的吗？并且是可以提供相关出差申请证明的，为啥不可以停卡？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 18:28:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 12:22:59

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

1099元

投诉编号：

100886699

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