乐刻运动1v1课程退款被拒且无明确反馈

网友保保_R2jLiGs1 2026-02-14

已完结

2026年2月7日在乐刻运动上购买1v1期间课，当时说是*常可自主来锻炼，隔天8号发现并不能进入，事后才说需要再办理会员卡才能使用，当时决定退课，客服申请后申请被驳回3次，原因是门店未反馈，但我和店长说明，他也同意了。现在找客服就是等结果，没有给我一个明确的时间，也没说结果以什么形式反馈给我。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-14 14:45:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 13:45:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 13:44:22

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

100837396

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