自如退租后多算11天水电费

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本人2026年在杭州临*区东田怡丰城通过自如*台购买租房1月13日开租,到2月13日结束,结束当日申请退租费用,到年后才2月24号才处理,1月生活水电已交,2月的生活水电费用后面算,2月13号退房,生活费用给我到2月24号,多算11天去找客服说过年期间就是这样的,理解过年期间工作人员回家过年放假了,到了2月24号处理给我生活水电算到2月24号,去反应处理的一点也不到位,为何不退租就把水电都处理要后面结算退定金的时候来算,那是不是工作人员不给我处理,我就要一直交水电费用?然后找工作人员还没用,以过年期间为借口,说规则就是这样。

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涉诉金额:
84.54元
投诉编号:
100886811
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