拾忆园餐吧虚假宣传、服务恶劣致顾客投诉

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我于2026年2月8日在位于陆良县龙湖一号13栋商铺109-110号就餐,店名拾忆园音乐餐吧(龙湖壹号店),该店有以下几点: 1、预定位置半小时到场等到场后位置被占用临时安排我们在其他桌; 2、点餐图片5只鲍鱼实际只有一只,存在虚假宣传,下去跟老板说的时候还被言语辱骂说没常识; 3、菜品不新鲜,点的鲈鱼吃了一口已发臭,鉴于第二条不想再去说,最后结账时说了一下又被怼“今天卖了7、8条了没有客户反应过这个问题”,当时考虑到今天是给老人庆生不想争吵; 4、该餐厅与其说服务态度极差不如说没有服务,全程二楼都是一个小姑娘在忙,说了也当没听见; 5、该餐厅服务员年纪偏小,有疑似使用童工的行为; 6、在12315投诉后的情况下,店家居然恬不知耻说我们跟他们有言语上的冲突,拒不道歉。

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