中通快递寄回商家包裹丢失*一月未处理

网友保保_ON3I3w2B 2026-02-25

处理中

中通快递把我寄回商家的包裹弄丢了，快一个月了也不给处理不给解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 13:53:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 13:53:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 13:37:06

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

544.2元

投诉编号：

100887186

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