中通快递邮件已到不配送且客服推诿

网友保保_f4e5caff 2026-02-25

处理中

此件到了我这个地方站点一直没有更新配送，联系快递客服一直在打太极！要求明确处理解释方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 13:59:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 13:59:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 13:45:45

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

65.5元

投诉编号：

100887246

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