联通擅自用话费余额抵扣高额流量

网友保保_628396bc

审核中

本人实名投诉中国联通在我毫不知情拿我话费余额抵高额流量,截止到目前2026年1月,已经扣了至少18个月,费用至少高达1000元。这不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。我要求联通按照上述法律进行退一赔三,且以现金形式或微信形式或直接退回银行卡形式退还,不接受以话费形式退回 曲阳联通你最好吃相不要太难看,我投诉一次你们就打电话说一堆废话走个流程完结我的投诉单, 没有职业道德也违背人类原则,我看你们现在也是*猪不怕开水烫了

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像