山姆会员店售假货且售后无响应

网友保保_AJOo7R9v 2026-02-25

处理中

我于 2026 年 2 月 11 日在山姆会员商店 app 购买了 2 瓶雅诗兰黛白金级花菁萃眼霜，后续收到商品有明显刺鼻的气味（一直用的同款商品）疑似假货，申请售后无响应。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 16:40:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 16:25:30

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1078元

投诉编号：

100888445

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉