上海乐高乐园拒退因病无法出行门票
网友保保_SrhdzRXj
处理中
我要投诉上海乐高乐园,本人在2月22日抖音团购的两大一小票,预约至25号前行。担因身体原因需要去医院复查导致无法前行乐高乐园,和客服协商退款,被拒绝。临时有事都不能退款吗?而且是去医院并不是因为不想去之类的!特殊原因还不让退款了吗???这霸王条款有点离谱了吧!!!! 我现在求全全额退款!!!
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加急处理!!!!
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客服要求提供前往医院的证明都已经提供了,要求加急处理并退款!
如不是全额退款 后续要求补偿精神损失!!! 每天打电话协商,都被拒绝!!!!然后各种上传去医院的证明!!!!是有多大的事让发各种证明!!!!????
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