苹果手机维修后频发闪屏,要求换新

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2025年1月13日于拼多多购买苹果手机16,白色256g,购买后10月出现*机,12月再次出现*机,前往王府井直营店修完,只做了升级系统,未返厂,2026年1月7日出现闪屏问题,1月8日前往王府井直营店返厂维修,1月16日到店取货,2.12手机再次出现多频次闪屏,联系客服,同时给苹果CEO写了邮件,上海的行政回电话,告知无法满足我的诉求,只能再次返厂维修,不到一个月的时间维修的手机再次出现问题,却还要折腾消费者再次花费时间去维修,上海的行政沈先生回复敷衍

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