淘宝电影票取票链接失效致无法观影
网友保保_Cl54otaa
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我在淘宝*台熊熊电影票2026年2月16日买的2月17日飞驰人生3的电影票我在17日当天去电影票的时候发现客服给我发的链接打不开取不了电影票导致我没有看上电影我要求全退款客服也没有告知我要提前截图保存到时间了我发现链接打不开
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该“不退不换”属于单方面霸王条款,违反《消费者权益保护法》第二十六条,也不符合影院售票系统应具备退票功能的行业规范。我未享受任何服务,*台/影院无权强制占有票款。
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