多邻国诱导开通自动续费且未提醒扣费
网友保保_6O6nStkk
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本人是多邻国 APP 试用用户，仅在试用几天后就卸载了多邻国APP。在参与所谓「7 天免费试用」活动中，多邻国仅突出宣传 “免费试用”，对自动续费规则、扣费金额、取消方式等关键信息未以显著方式提示，仅通过刷脸操作即默认开通自动续费服务，属于典型诱导消费、隐瞒重要条款。开通后，多邻国未按照《网络交易监督管理办法》第十八条规定，在自动续费前 5 日以显著方式提醒，多次在本人已经卸载App，并且不知情的情况下自动扣费，累计扣费金额共计：￥1176元（588元*2）。与多邻国沟通后，称无法退款。多邻国已经严重侵害消费者知情权、选择权、公*交易权。目前多邻国受害者已经非常多，希望重视此事，令其整改。
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