闲鱼卖家售故障镜头拒退款，*台处理不公
网友保保_pfegJnPN
审核中
闲鱼卖家销售排线暗病故障的二手镜头，拒绝退款 本人于2026年2月1日在闲鱼购买奥林巴斯品牌相机和镜头，金额为1250元卖家明确承诺"镜头无任何问题" 刚到手就发现卖家未提到的瑕疵 联系卖家 卖家辩称不影响使用。签收后24小时内发现排线故障(镜头无法伸缩，取景黑屏，快门失灵) 本人立即将问题反馈给卖家，明确指出是商品本身性能问题，非使用方法导致。卖家拒不承认质量问题，反复推诿指责本人使用方法有误。 卖家在沟通中态度恶劣，并发表污蔑言论“买家故意掰坏镜头”，已截图存证。 卖家责任： 卖家隐瞒故障，以"二手不退不换""买家人为损坏"为由拒绝退款。 *台责任： 闲鱼小法庭未充分审核证据，判决不公 向闲鱼*台投诉，客服电话联系要求消费者自费检测，不合理转嫁维权成本。 诉求： 要求卖家全额退款如果*台坚持要我出具检测报告那么请补偿我
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
