闲鱼售卖携程优惠券发货与兑换不一致

网友保保_s8LF6keA 2026-02-26

处理中

我于2026年2月25日下午3点20分购买携程优惠券一张但是卖家发货和*台兑换不一致，属于欺*消费者行为。现在要求退款并且退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-26 15:17:27

补充内容

目前到现在信息也不回了

用户补充投诉

2026-02-26 15:15:51

补充内容

我发发起申请退款，但是客服非让我先收货才能更换。万一收货之后拉黑怎么办

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 15:14:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 15:13:47

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100897071

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