华菱空调致墙烤黑且拒退换

网友保保_PMjbLRYT

处理中

2025年7月21号在京东商在京东*台上购买的美的旗下华菱空调。用了四个月,差不多还没到半年的时间,就出现墙壁被烤黑的情况。多次找商家客服维修,都没有找到维修的原因。26年二月份初就发现空调吹出有异味后联系美的售后上门查看,未找到具体原因,让我自行清洗出清理费用。明明是产品质量问题,却还要我承担所有。*台以我已使用半年的理由拒绝退货退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像