京东商城新购彩色墨盒未使用即显示耗尽

网友保保_KQ8JX2gP

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2021.2.1新买彩色墨盒不能用,商家让我联系工程师解决问题。当时联系不上工程师。现在需要打印才联系上工程师,工程师查看了说墨盒不能用,让我联系商家更换。现在商家售后告诉我墨盒已经消耗完不能售后。我新买的彩色墨盒一次都没有用就被告知消耗完了啊!这样的奸商欺*消费者权益。

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