联通冰激凌套餐未告知违约金

网友保保_lI7r2FWk 2026-02-26

处理中

本人于2025年6月去辽宁营口大石桥市联通公司办理业务，业务员让我办理联通的冰激凌套餐，当时并没有告知我后期取消套餐收取违约金这个事儿，现在这个套餐收取的费用本人无法承担，想取消却被告知收取违约金，多次协商无果，联通公司此行为存在欺*消费者，本人要求联通公司解除合约，并进行赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 23:09:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 19:58:48

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约赔偿

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100899672

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