抖音未成年人高频充值14万元要求退费

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2026年2月期间,家中未成年人(限制民事行为能力人)趁家人不备,使用账号在抖音*台进行钻石充值、直播打赏等消费。所有充值记录均集中在2月10日、11日、12日、13日、22日、23日,且时间多为夜间或凌晨,短时间内连续多笔、高频小额充值,累计金额高达14万余元,完全符合未成年人非理性消费特征。

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