未成年人未经同意充值1562元拒退

网友保保_cuN0Q2mK

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2.21日中午7岁的孩子在家长不知情的情况下玩游戏,在商家的多次诱导下充值1562,多次与商家协商沟通,多次拒绝退款,侵犯了未成年人保护法

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