小牛电动车团购券未发货且虚假宣传
网友保保_D7L26AjV
处理中
投诉内容： 本人于2026年2月1日在抖音*台购买小牛电动车FSTF车型团购券，价格3699元，下单后至今未发货、未提车。 期间多次联系抖音小牛官方客服、小牛全国400客服，均无有效回应；联系广州线下门店，门店明确表示该3699元车型在广州地区不销售，属于无法履约、虚假宣传。 商家既不发货、，也不处理告知我几号有车？，严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求： 1. 立即给我进货小牛fsciti 2. 对商家虚假宣传、拒不履约行为依法处理； 3. 24小时内给予明确处理方案并回复本人。
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