京东*台商家闭店致马桶质保失效

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2024 年 10 月在京东*台购买的轻智能马桶,当时商家承诺质保 10 年,截止目前马桶坐垫加热坏了,找不到商家,已闭店,找京东官方客服推脱责任,,购买的商品得不到承诺时的保障

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