中通快递虚假签收未收到快件

网友保保_lyPCTf7i 2026-02-27

处理中

2026年2月13日开始派送快递，2月24日显示签收。本人未收到快递，也无签收过。多次找各个*台投诉，均未解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 02:53:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 02:53:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 02:48:06

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件解释

涉诉金额：

289元

投诉编号：

100901503

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