闲鱼客服判不退货退款不合理

网友保保_zremylGR

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我于2月10日在闲鱼喜欢铜火锅店铺上购买了一个电火锅问商家有没有瑕疵商家说没有,发现有瑕疵,和商家协商,商家要我负责来回运费,我说这不是我的问题,我不同意负责运费。我反应到闲鱼客服,结果判我不退货退款。有瑕疵为什么不能退货退款呢,商家都同意退,闲鱼客服为啥不让退货退款,我强烈要求315能主持公道,还消费者良好的消费环境,能退退货退款,

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