多邻国未告知自动扣费且客服失联

网友保保_meuCRlbu 2026-02-27

处理中

遇到也是多邻国自动扣费事件，当时孩子玩就下载了，有个7天试玩，也没有说到期扣费事情，莫名其妙扣了588还是从支付宝花呗扣的，关键是打电话一直没人接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 09:50:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 09:42:14

投诉信息

多邻国

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

588元

投诉编号：

100902159

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