追觅洗地机返修后屏幕变旧且膜缺失
网友保保_xblBzuQJ
已完结
我于2025年5月15在淘宝买了追觅洗地机 2月份发现洗地机有故障，因还在保修期联系客服维修。因过年期间所以延后维修，19号发走 ，当维修好退回后，发现屏幕变旧，且上面的屏幕保护膜也没有了。联系客服，客服说没有换屏幕件且态度恶劣，还说膜撕了不影响使用。如果没有换屏为什么膜不在了，且显示屏这么旧 ，对于贵司售后行为非常不满意，且没有在返修后出示维修报告，客服说没有修屏幕。那我的屏幕为什么膜不在且旧了，基于种种。对该公司产品及售后问题作为消费者表示怀疑。要求退货
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
