追觅淘宝店价保与返现纠纷
网友保保_0158f530
已完结
追觅这个品牌有很多团购团，就是有一些和追觅合作的团长或者就是追觅工作人员通过线上线下拉人去店铺下单然后报暗号进行返现活动。 因为全程都是在淘宝官方旗舰店下单，只用给客服发一个团购暗号，所以我也很放心。便于6月15日下单了追觅洗地机，下完单我就立马把团长（追觅官方称呼）给我的暗号发给官方旗舰店客服 并且向客服确定了是收货可以返现130元（图一图二）商品界面以及客服自动回复也是全网价保618（图三图四图五）随后的时间里该商品频繁降价我货都没有收到就降了好几百，我便去找客服价保，客服的回答便是平台补贴与她们无关（实际情况我身边的人所有人买都是那个价，商家非要说平台随机优惠补贴）经过长时间的扯皮 我发现我另一个淘宝号去问客服自动给我发送了这些（图六图七）随后我找到商家商家还是各种扯皮玩概念差 直到我提出退款重新买商家才同意退差价。随后在经过商家各种神神操作下（一下给我个赠品快递单号 我去催正品一下说缺货 一下说反馈仓库各种神操作因为这里是涉及前面我申请退款要求重拍等问题与现在诉求无关就不细说了）当我经过一个多礼拜收到货时询问商家返现和价保怎么给时商家叫我确认收货随后时间里只给我了价保钱（图8图9）就开始扯皮说价保和返现不同享（在确认收货前一直没有说过也没有公告）
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用户申请完结
申请原因
商家承认问题已按下单时承诺兑现
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已解决
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