淘宝商家未退差价及漏发赠品
网友保保_6058c769
已完结
您好！ 本人于2025年10月15日在淘宝天猫*台的“追觅官方旗舰店”购买了一台X50pro上下水超薄洗地机器人。在下单前，商家明确告知，购买价格为4667元，并承诺在签收后七天内退还差价871.65元。然而，截至目前，商品已签收超过半个月，商家仍未履行退还差价的承诺，且存在以下问题： 2. 赠品未发全：下单前商家承诺的赠品也未全部发出，未履行购买时的约定。 3. *台介入未解决：虽然淘宝天猫客服已介入此事，但问题至今未得到有效解决，商家仍未能履行其承诺。 鉴于商家多次推诿、不履行承诺的行为，严重损害了消费者的合法权益，本人现请求淘宝天猫*台依据*台规则，动用商家的保证金，将应退还的差价871.65元及未发放的赠品补偿直接退还至本人账户。 希望*台能够尽快处理此事，维护消费者的合法权益，谢谢！
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