第三方小程序售迪士尼门票拒退款

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我2026年2月26日在微信小程序"香港迪士尼乐园"购买了一张2026年5月17日的香港迪士尼一日门票,门票价格为596元,在付款后发现此小程序并非官方,而是第三方授权小程序,收款单位为北京京唐国际旅行社有限公司,遂联系客服要求退款,客服不予退款。我的诉求是收款单位立即退款596元。

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