智行火车票退票扣费过高涉嫌捆绑搭售

网友保保_pPyy8tdP 2026-02-27

已完结

原本674退票的话只退200多，搞得我又加钱改签

投诉进度

企业完结

2026-02-27 16:40:04

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2026-02-27 16:24:31

补充内容

到现在还没有处理

企业跟进

2026-02-27 15:31:47

跟进内容

10003388578 国内

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 15:06:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 15:06:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 14:48:25

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题价格问题捆绑搭售

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1380元

投诉编号：

100904541

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