夸克包月未提醒自动续费16个月
网友保保_yi5KRDKZ
处理中
本人在2024-12月仅开通一次包月，也并未看到任何续费短信，电话类有效提醒。而却从支付宝上凌晨4点自动扣费，连续至今合计16个月，合计318.4元，才被无意发现。联系客服，居然强词夺理，不予处理。我强烈要求全额退还。并说明情况。
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