携程*台处理酒店投诉不力致消费者被诋毁
网友保保_d5V3bOuw
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投诉携程旅游*台，预定项目：2月20日漫空间国际公寓（南京南站南广场金轮星际中心店），问题：酒店脏、虚假宣传loft、被子都是甲醛的味道、洗澡水只够一人、联系酒店、携程要求处理，并重新定了漫心入住。投诉到携程后，*台赔付50%，消费者同意。但酒店方在*台诋毁消费者，再次投诉携程、说无法协调、酒店方不同意，消费者的利益、谁来保护？
投诉进度
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审核结果
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