携程购票显示有票却秒光，退票扣费不合理

网友保保_UvmmUllt 2026-02-25

已完结

买票显示还有13张票，我要买6张，一次只能买三张，买第二次就显示没票了，我就把三张退了，然后扣我一百多

投诉进度

用户申请完结

2026-02-26 10:56:43

申请原因

软件搞错了

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-25 11:30:04

补充内容

经过投诉只给三十多，剩下的说是车站收取了，凭什么收取那么多呢？前后十分钟，赚钱这么容易吗？这不是诈骗吗？

用户补充投诉

2026-02-25 09:51:27

用户补充投诉

2026-02-25 09:51:25

补充内容

前后不过10分钟就扣一百多

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 09:32:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 09:26:13

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

117元

投诉编号：

100885249

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