中国联通乱扣流量且拒退费

网友保保_hPgsNRiz 2026-02-27

处理中

中国联通乱扣流量，对我提出退款拒不处理，没有及时给我发短信提醒流量使用情况，直接扣费的霸王条款具有争议。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 18:35:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 18:05:24

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100906219

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