唯品会鞋底发硬硌脚，超时拒退

网友保保_mCPn3pdj 2026-02-27

处理中

过年前在唯品会*台买了一双鞋子因是送人的，接受者过年期间忙无法试穿，*两天才试穿发现鞋底发硬，硌脚。现要求退货，唯品会*台以超时无法申请退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 18:36:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 18:35:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 18:06:29

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

169元

投诉编号：

100906224

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

唯品会VIP诱导办卡、客服态度差、价格不保障