夸克网盘未经同意自动续费扣款

网友保保_rPBM5RFp 2026-02-27

处理中

2026年2月27日在我未同意的情况下，夸克网盘自动扣费续上会员，我要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-27 19:53:15

补充内容

我有二个账号会员账号13235830605这个是会员账号充值是我19564261513这个账号

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 19:23:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-27 19:12:15

补充内容

请尽快退款

用户发起投诉

2026-02-27 19:10:16

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100906605

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