中通快递无故退回快件且服务推诿

网友保保_hLtzch3o 2026-02-27

处理中

我的快递在我不知情的情况下，莫名其妙的给我退货退款，商家和*台让我找物流，物流态度服务差，推脱，敷衍了事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 20:32:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 20:32:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-27 20:16:32

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

129元

投诉编号：

100907004

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